旅行社还有用吗？
早在互联网出现之前（你还记得那些日子，对吧？），当人们想要计划假期时，他们会使用旅行社。这些可爱的人会为您预订航班、游轮、度假村住宿、蜜月以及其间的一切。他们会照顾您的所有安排，并负责您和公司之间的联络。
当出现问题时你可以打电话给他们。他们为您提供了您自己无法找到的交易，因为您无法获得他们提供的资源。
但旅行社现在感觉已经过时了。
作为 在线预订网站 和 共享经济 随着旅行社变得越来越受欢迎，旅行社的重要性也随之下降（9/11 事件和 2008 年经济衰退也无济于事）。
互联网时代使我们旅行者可以轻松地摆脱旅行社的束缚，通过直接向航空公司和酒店预订（或者现在与当地人预订 - 谢谢， 爱彼迎 ）。
此外，许多帮助我们找到便宜机票和酒店的优惠网站让消费者能够找到以前只有代理商才能获得的便宜价格。
网络已经消除了中间商，旅行社的时代似乎正在走向衰落。
根据瑞安·盖斯特的说法 燃烧器空气 ：
直接面向消费者的网站将计划旅行所需的时间从几小时或几天缩短到几分钟。而且完全透明。只需点击鼠标即可讨价还价。这对于一个根深蒂固的传统和陈旧关系的行业来说是毁灭性的。
然而，尽管自 Expedia 推出以来，旅行社的消亡就一直被吹捧，但它们仍然存在，尽管数量大大减少了（ 自由旅行社的数量从2000年的124,030人增加到2019年的66,670人 ）。
但这仍然是一个相当高的数字。
实际上， 43% 的旅行者在预订航班时仍然更喜欢通过代理机构 。
那是因为它们仍然提供价值 某种类型 旅行的价值（它们大量用于豪华旅行、商务旅行和团体旅行），以及他们的专业知识和特殊的业务关系 - 更不用说他们节省时间、缓解压力和解决问题的能力。
旅行社 是 如果您正在进行一次非常昂贵或复杂的旅行、计划蜜月或一些奇特的事情，或者与一大群人一起旅行，那么该功能很有用。他们可以获得许多我们 DIY 单独消费者所没有的优惠和批量购买选择，尤其是在旅游、高端航班和游轮方面。
正如帕特里夏·塞拉诺（Patricia Serrano） 新鲜旅行者 说：
今天预订从 纽约 飞往 迈阿密 的航班非常简单，如果这就是您想要的，那么您应该在线预订。但如果您正在寻找 10 人以上的团体航班或类似 JFK-MIA-BOG-EZE-LAX-SEA-ORD-EWR 的航班行程，那么旅行社将会有很大帮助。
它们也非常适合那些不想自己处理大型复杂旅行的人。旅行社让他们安心。正如 Ryan 所说，物流可以简单也可以复杂，但几乎总是让人头疼。人们会付很多钱给他们信任的人来为他们“处理”。
艾丽西亚·萨巴 来自 灿烂的旅人 呼应了这一点：
旅行社仍然用于提供专家指导、个性化旅行并节省时间。互联网让预订自己的旅行变得更加容易，但随之而来的是信息超载。旅行计划是一个耗时的过程，您并不真正知道自己是否充分利用了假期时间或计划了符合您的兴趣和旅行风格的体验。
正如谢丽尔·奥多（Cheryl Oddo） 无忧无虑的假期 说，
人们想要第一手的知识和经验，想要充分利用假期的内部途径，使其令人难忘且负担得起。他们希望有人说“这是一个错误，我推荐这个”，并解释旅行保险、护照要求、签证、国外自驾、习俗和文化以及所有“操作方法”。
我同意他们所有人的观点。
旅行社适合那些不想花几个小时研究旅行的人，而不是 有经验的旅行者 ，或者是在一个如此大的团体中旅行，以至于您自己预订的经济性和后勤工作都需要您考虑。
过去几年旅行社的使用量有所增加，尤其是在试图外包时间密集型活动的千禧一代中，我并不感到惊讶。
如果您与 15 人一起乘坐游轮为祖母庆祝生日，旅行社绝对可以为您提供比您自己更优惠的价格。批量购买时，代理商会派上用场，因为他们经常可以获得优惠（这也适用于机票）。
计划蜜月或豪华旅行？复杂的 环球旅行 对于一个四口之家？旅行社的高度专业化性质也使其非常适合此类旅行。
乘坐游轮。旅行社与邮轮公司有关系，并且可以获得我们日常消费者无法获得的优惠。道格·帕克来自 邮轮电台 建议您从旅行社开始，因为他们与游轮公司有关系，通常可以获得更好的价格和最后一刻的优惠。旅行社通常可以找到更低的价格，并且在出现问题时还可以充当游轮公司的联络人。
代理商一直在与邮轮公司联系，因此如果您希望 15 人的旅行顺利进行，代理商会更好。
这是旅行社可以派上用场的另一个地方：当麻烦出现时。帕特里夏建议，当您遇到紧急情况时，旅行社可以节省您的时间和金钱。许多航空公司和连锁酒店都为旅行社提供了首选电话号码，以便他们可以快速与最能解决您的情况的人员取得联系。
Ryan 表示同意：旅行社最大的资产是其独特且有效的关系、24/7 实时为客户解决问题的能力，以及团体旅行中“牧猫人”的角色。当您遇到麻烦时，知识渊博、可靠且有影响力的旅行社是无可替代的。
我是不是突然迷上了旅行社？不，我个人仍然不使用它们。我喜欢预订旅行，知道在哪里可以找到优惠，并且不计划二十人的家庭旅行。只要给我一张航班积分、一家旅馆和一张巴士票，我就准备好了。
如果您计划前往 百慕大 对于您、您的配偶和家人来说，这非常简单：上网，找到便宜的航班，预订酒店或 Airbnb，然后就可以出发了。
背包旅行穿越欧洲？旅行社不能告诉你随波逐流。他们不会为你提供旅馆、背包客旅游、火车票的优惠，也不会比那些廉价航空公司提供优惠。
在这一点上，我采访过的每个旅行社都同意我的观点。艾丽西亚回答说，如果您住在经济型住宿并且不想预先计划任何活动或交通，那么您最好自己预订。
但如果您正在组织一个庞大的团体，需要几十张机票（我们为此使用旅行社）、蜜月、复杂的行程或昂贵的旅行，那么旅行社可能是个好主意。他们会让生活变得更轻松，为您提供大量折扣，并在出现任何问题时随时为您服务。
如果我计划的旅行属于其中一类， 我会找一家旅行社 ，即使只是为了试水。
他们会为您节省小费，并且物有所值，让您享受一次无缝、无压力的旅行。
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