航班延误时如何获得付款

一架飞机停在欧洲机场的登机口

路上的事情并不总是按计划进行。行李丢失、航班延误、 旅行诈骗 — 有很多事情可能会破坏您的旅行。

虽然机缘巧合、不幸和惊喜是旅行的魅力之一,但没人喜欢的不幸就是航班延误。



错过转机和长时间延误毫无乐趣可言,尤其是在睡眠不足和长途旅行之后。

作为一个经常坐飞机的人,我几乎经历过所有的小问题。延误、取消、行李丢失或延误、航班超售——这样的例子不胜枚举。

虽然我总是 购买旅行保险 在我出国之前,实际上有一家公司专门帮助旅行者在航班延误和取消时获得赔偿。

它被称为 空中帮助

自 2013 年成立以来,AirHelp 已帮助超过 1600 万人因抵达或离开欧盟的航班延误和取消而获得赔偿。

我在去巴黎的路上用过它们。我的转机航班延误了八个多小时,根据欧盟规定,我有权从航空公司获得赔偿。

问题是我真的不想连续几个月追逐 TAP 葡萄牙航空。人们说他们拖延这个过程是希望你放弃(很多人都是这么做的)。作为一个只在欧洲待了很短时间的人,我意识到我最不想做的就是在巴黎度过短暂的时间与 TAP 通电话。我的意思是,谁愿意在葡萄酒和奶酪的土地上承受这样的压力呢?

所以我决定使用 AirHelp。

最后,大约花了五个月的时间,我的钱才被退回。但它被退还了,我所要做的就是填写一张小表格。 AirHelp 占据了相当大的比例,但我得到了欧盟规定我合法有权获得的一切,而这一切只需要几分钟的努力。就是这样。

因此,如果您乘坐欧洲航空公司往返欧洲的航班,并且发生了事故,并且您想知道该怎么办,以下概述了 AirHelp 如何帮助您获得航班延误和取消的赔偿:

AirHelp 涵盖哪些内容?

AirHelp 网站的屏幕截图
欧盟拥有强有力的消费者保护法,这意味着如果您的航班抵达或离开欧盟且航班延误或取消,或者您遇到某些其他情况,您可能有权获得最高 700 美元的赔偿,取决于延误的严重程度。

注意:如果您的航班并非始发或抵达欧盟,或者承运商的总部并非位于欧盟,您将无法申请赔偿。

以下是 AirHelp 所涵盖内容的快速概述:

  • 由于航空公司原因造成延误超过三个小时(即非天气延误)
  • 出发前 14 天内取消且没有提供合适替代方案的航班
  • 航班超售
  • 由于延误、取消或超额预订而错过转机
  • 行李丢失或损坏

要深入了解 AirHelp 的承保政策,请查看其 详细的指导方针

我如何提交索赔?

要提出索赔,只需访问 AirHelp.com 并按照提示操作,并携带您的航班详细信息和登机牌。只需两分钟,非常简单。如果您有索赔,该网站会立即告诉您。

您最多可以在该日期后三年内申请航班延误赔偿,这意味着如果您在过去三年中的某个时间有过往返欧盟的航班延误三小时(或以上),您仍然可以申请赔偿提出赔偿要求。

AirHelp 需要花钱吗?

提出索赔是免费的。您只需支付 空中帮助 如果它赢得了您的赔偿要求。然而,这将需要 35% 的赔偿(如果他们必须上法庭,则需要 50%)。

虽然这个比例很大,但请记住,您只需要做两分钟的工作。如果能为您赢得几百美元,那这不是一笔糟糕的交易!

AirHelp 还有一个名为 AirHelp Plus 的新的以会员为中心的平台,您只需支付 19.99 欧元的年费,即可获得无限制的索赔和 100% 的赔偿 — 不再损失 35%!虽然这对于偶尔出行的人来说并不值得,但如果您乘坐大量航班往返欧盟,考虑到航班延误的频率,这将很快收回成本。

AirHelp 适用于美国境内的航班吗?

用美国政府自己的话说,没有联邦法律要求航空公司在航班延误时向乘客提供金钱或其他补偿。

为了通过 AirHelp 申请赔偿,您的航班必须从欧盟起飞或降落在欧盟,并且由总部位于欧盟的航空公司运营。

不幸的是,如果您乘坐美国航空公司的航班,您将无权获得赔偿,除非该航空公司有自己的政策另有说明。

欧盟的补偿规则如何运作?

欧盟法规 EC 261 是保护欧洲乘客权利的主要保护性立法。这是您提出索赔的能力背后的驱动力。

根据 EC 261,如果出现以下情况,您有权提出 700 美元(600 欧元)的航班延误索赔:

  • 你迟到了三个多小时才到达目的地。
  • 该航班在欧盟起飞(从任何航空公司)或降落在欧盟(前提是该航空公司总部位于欧盟)。
  • 您准时办理了航班登机手续。
  • 您的航班运营时间不超过三年。?
  • 航空公司对延误负责(运营情况、技术困难等)。

无论航空公司是否已经为您提供了食物或旅行券,他们仍然会欠您赔偿。只要您满足上述要求(即使您不是欧盟居民或公民),您就会受到承保并有资格提出索赔。

为什么不自己做呢?

如果你有时间的话,你绝对可以追查航空公司要求赔偿。有些航空公司让一切变得相对容易,而另一些航空公司则会让你经历重重困难。如果你有时间和耐心,你可以自己做,并保留100%的报酬。

我不想自己做。时间就是金钱!

我的生活当然不需要更多的压力。

AirHelp 的费用相当高,但 35% 的费用让我不必处理这个问题,这对我来说是值得的。

通过使用 AirHelp,您将节省大量时间并增加获得补偿的机会。它拥有良好的记录,并且知道如何尽可能快速、方便地获得您的资金。

经常问的问题

AirHelp 合法吗?
是的!我以前用过它们——我的很多读者也用过它们。它们是合法的,可以帮助您获得航班延误的赔偿!

AirHelp 是免费的吗?
AirHelp 是免费的,因为您无需支付任何费用。相反,他们会从为您收取的任何补偿中抽取一部分。如果你得不到补偿,他们就得不到报酬。

Airhelp 的比例是多少?
AirHelp 收取您报酬的 35%。

什么被视为重大航班延误?
为了有资格获得赔偿,您需要延误至少 3 小时。

航班取消我可以获得赔偿吗?
是的!只要航班在起飞后 14 天内取消,并且没有为您提供合适的替代方案,您就可能需要获得赔偿。

***

下次您的航班取消或延误时,不要仅仅满足于购买代金券。花两分钟时间通过 AirHelp 进行索赔。口袋里有几百美元总比什么都没有好,尤其是当你可以在下次旅行时花掉这笔钱!

笔记 : 这不是付费广告。 空中帮助 没有给我任何补偿来写这篇文章。这只是对该服务的评论,因为许多读者不断询问我使用它们的体验。

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