乘坐联合航空航班很糟糕的 16 个原因
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当我决定 移居瑞典 ，我换了航空公司。通常，我是美国航空的忠实旅客，也是寰宇一家联盟的成员。我喜欢美国航空和他们的寰宇一家合作伙伴（芬兰航空除外——那家航空公司很糟糕！）。然而，瑞典的主要航空公司 SAS 是星空联盟网络的一部分。由于不想失去我的精英飞行福利，今年我转而选择联合航空（美国星空联盟的主要成员）以获得精英身份。这样，当我乘坐 SAS 航班时，我就可以获得休息室使用权和潜在的升舱机会。
在美联航与大陆航空合并之前，我从未乘坐过美联航的航班。我真的不能说他们的服务与以前相比如何，但今年乘坐了 15 次航班后，我可以说他们现在的服务绝对是狗屎。我的意思是，这太糟糕了，我宁愿步行也不愿乘坐联合航空的航班。
一想到今年接下来的几个月必须乘坐美联航的航班才能获得顶级服务，我就感到沮丧。 （一旦我达到顶级，我就会从另一家航空公司获得状态匹配，这样我就可以成为他们网络中的顶级。）
让我来算一下，如果你有选择的话，我认为你永远不应该乘坐联合航空的原因：
1. 他们失去了孩子 。
2. 他们踢服务犬 。
3. 他们打破吉他 。
4. 联合航空太糟糕了，飞行员仍然会告诉你他们是大陆航空机组人员。这是他们不那么微妙的方式告诉你他们不属于这个混乱的一部分。
5. 美联航不回应 Twitter 上的客户服务请求。
6. 当你打电话给客户服务时，你会遇到一个印度人不知道你在说什么。现在，我是全球化时代的产物，我不在乎呼叫中心位于哪里。天哪，火星漫游者可能正在回答我的客户服务请求。没关系。我关心的是客户服务代表能说我的语言并且知道我在说什么。工作人员花了 20 分钟才弄清楚我想要的是环球机票，而不是往返机票。然后，在告诉我那不是他的部门后，他把我转给了另一个人，这个人不知道我为什么打电话，而且还把我转到了另一个部门。还有一次，当我打电话寻求帮助时，代表就挂断了我的电话。
7. 他们的飞机又旧又丑。
8. 他们的准点率是所有主要航空公司中最差的。
9. 他们丢失的行李最多。
10. 他们的机上餐食简直就是个笑话。我知道经济餐从来都不好吃，但当我花 10 美元购买某样东西时，我希望它至少能适度食用。他们的零食盒不是。至少我可以在其他航空公司买到三明治。我从克罗地亚航空得到的劣质（而且免费）奶酪三明治比你在联合航空吃的要好。
11. 即使您提供金钱，也无法升级。在我飞往瑞典的航班上，商务舱里只有三个人。我问是否有任何精英升级，当他们说没有时，我问我是否可以购买升级，听到我前面的人问并得到肯定的答复。有人告诉我，不，没有空间。这架飞机的头等舱半空，商务舱几乎空。美联航，这是一种鼓励精英乘客忠诚度的方法！
12.他们的机上服务很糟糕，空乘人员很酸。 （我的猜测？这是合并后糟糕的企业文化的体现。）
13. 他们的航班比竞争对手贵……但服务更差！
14.他们会把你拖下飞机。
15.他们正在削减机上娱乐系统。
16.他们正在减少座位空间。
17. 每个人都很卑鄙。每一次互动都让人觉得没有人愿意在那里。每个人都只是卑鄙的。我经常乘坐达美航空的航班，那里的每个人都面带微笑。它们让你想飞翔！团结的？没那么多。
***言语无法表达我对曼联的厌恶。他们让我热血沸腾。全美航空曾经是我在美国最讨厌的航空公司，但现在我认为联合航空更糟糕。至少全美航空便宜！这段视频总结了我要告诉曼联的一切：
我每天都会听到人们抱怨曼联。新闻中充斥着有关其客户服务问题的报道，而常旅客则积极尝试避开美联航。今年早些时候，当美国航空提出为联合航空最常乘坐飞机的乘客提供与精英身份相匹配的服务时，由于太多人试图更换，美国航空提前停止了这项服务。
我喜欢星空联盟的原因之一是，它是一个庞大的航空公司网络，其成员数量远多于寰宇一家，包括新西兰航空、全日空航空和新加坡航空——都是顶级航空公司。但如果成为星空联盟成员意味着我在美国旅行时必须乘坐美联航航班……不，谢谢。我会通过。
如果您正在寻找航空公司，请选择除美联航以外的任何一家航空公司。
更新 : 这是我的故事 由于机舱失压并坠落 20,000 英尺，美联航航班不得不紧急着陆 。
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